자주 묻는 질문

DAOL Fi는 계좌 개설, 인증서 관리, 입출금, 환전, 기본 거래를 이용할 수 있는 기본 MTS입니다.
DAOL Fi PRO는 글로벌 브로커리지 IBKR사의 트레이딩 인프라를 활용해 해외주식 거래와 분석 기능을 강화한 고급형 플랫폼입니다.
차트, 주문, 글로벌 뉴스·리서치, AI 스크리너 등 더 깊이 있는 기능을 제공합니다.

고객님의 개인정보와 계좌 정보를 보호하기 위해, DAOL Fi PRO는 다올투자증권 Fi에서 확인된 로그인 상태와 계좌 권한을 이어받아 접속합니다.
별도 가입이나 개인정보 재입력 없이 안전하게 이용할 수 있도록 앱투앱 SSO 방식을 사용합니다.

첫 번째 전자서명은 DAOL Fi PRO에 접속할 계좌와 권한을 확인하기 위한 절차이고, 두 번째 전자서명은 실제 주문 제출 의사를 확인하기 위한 절차입니다.
고객님의 개인정보와 계좌를 보호하고, 주문이 고객님의 확인을 거쳐 처리되도록 하기 위해 필요한 보안절차입니다.
IBKR사와 협의하여 고객 편의성과 보안·안정성을 함께 고려한 업데이트를 준비하고 있으니 너른 양해 부탁드립니다.

고객님의 개인정보와 계좌 정보를 안전하게 보호하기 위해 현재는 클라우드 인증서를 사용하고 있습니다.
클라우드 인증서는 별도 인증서 파일을 옮기지 않아도 본인 확인과 전자서명을 진행할 수 있어, DAOL Fi PRO 접속과 주문 처리에 적합합니다.
앞으로 고객님께서 더 편리하게 이용하실 수 있도록 다양한 인증 방식도 순차적으로 제공해 나가겠습니다.

네, 아이패드에서도 DAOL Fi PRO를 이용할 수 있습니다.
먼저 아이패드의 DAOL Fi에서 클라우드 인증서를 등록한 뒤 DAOL Fi PRO로 이동해 이용하시면 됩니다.
Wi-Fi 모델처럼 문자 발송이 어려운 기기에서는 인증 화면 하단의 [인증 방식 변경]을 선택하면, 등록된 휴대폰으로 인증 문자를 받아 클라우드 인증서를 등록할 수 있습니다.

아이패드에서는 넓은 화면으로 포트폴리오, 종목 정보, 차트, 뉴스 등을 보기 편하고, Split View를 활용해 여러 정보를 함께 확인하기에도 좋습니다.

생년월일 입력 화면에서 '자동연결'을 선택하면 다음부터 PIN 번호로 접속할 수 있습니다.
자동연결을 선택하지 않으면 문자 인증 화면이 다시 나타날 수 있습니다.

보안업체와 논의하여 자동연결이 기본으로 선택되도록 개선하고 있습니다. 조금만 기다려주세요.

지금은 클라우드 인증서로만 로그인 가능합니다.
로그인 단계를 줄일 수 있도록 신규 인증 솔루션을 준비하고 있으며, 간편인증과 Face ID 등 생체인증도 도입할 예정입니다.
2026년 하반기 내로 도입 예정이며, 일정은 확정되는 대로 안내드리겠습니다.

Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지가 설치되어 있지 않은 것이 원인일 수 있습니다.
아래 순서대로 설치한 뒤 DAOL Fi PRO 설치파일을 다시 실행해 주세요.

① Microsoft 공식 다운로드 페이지에 접속합니다.

Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지 다운로드 페이지

② 화면을 아래로 내려 '지원되는 최신 버전'에서 X86을 선택합니다.

다운로드되는 파일 이름은 VC_redist.x86.exe입니다.
대부분의 PC가 64비트 Windows를 사용하더라도, DAOL Fi PRO 실행에 필요한 32비트 구성 요소를 설치하기 위해 X86 버전을 설치합니다.
X86 직접 다운로드: VC_redist.x86.exe

③ 다운로드한 VC_redist.x86.exe 파일을 실행합니다.

보안 경고 창이 나타나면 게시자가 Microsoft Corporation인지 확인한 뒤 '실행'을 클릭합니다.

④ Microsoft Visual C++ 설치를 완료합니다.

사용 조건에 동의한 뒤 '설치'를 클릭합니다.
사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 '예'를 선택하고, 설치 완료 화면이 나타날 때까지 기다립니다.

⑤ DAOL Fi PRO 설치파일을 다시 실행합니다.

Visual C++ 설치 완료 창을 닫은 후 DAOL Fi PRO 설치파일을 다시 실행하면 설치를 진행할 수 있습니다.
동일한 문제가 계속되면 PC를 재부팅한 뒤 다시 시도해 주세요.

해외주식 거래비용은 수수료만으로 결정되지 않습니다. 주문이 어떤 가격에 체결되는지, 즉 체결 품질도 투자자가 부담하는 실질 비용에 영향을 줄 수 있습니다.

같은 종목이라도 매수할 때 조금 더 높은 가격에, 매도할 때 조금 더 낮은 가격에 체결되면 그 차이는 투자자가 부담하는 비용이 됩니다. DAOL Fi PRO는 IBKR(인터랙티브브로커스)의 주문 실행 인프라를 기반으로, 투자자가 수수료뿐 아니라 체결 가격까지 함께 고려해 주문할 수 있도록 설계한 해외주식 거래 환경입니다.

시장 상황과 주문유형에 따라 결과는 달라질 수 있지만, 거래 빈도가 높거나 진입·청산 가격을 중요하게 보는 투자자에게 체결 품질은 중요한 판단 요소가 될 수 있습니다.

시장에는 항상 두 개의 가격이 있습니다. 사려는 쪽이 제시한 매수호가와 팔려는 쪽이 제시한 매도호가입니다. 두 가격의 차이를 호가 스프레드라고 합니다.

예를 들어 매수호가가 99.98달러, 매도호가가 100.02달러인 종목을 시장가로 매수하면 통상 100.02달러에 체결됩니다. 그런데 주문 실행 과정에서 100.01달러나 100.00달러에 체결된다면 그 차이만큼 유리한 가격에 매수한 것입니다. 이를 체결가 개선(Price Improvement)이라고 합니다.

주문 한 건에서는 몇 센트 차이일 수 있지만, 거래가 잦거나 주문 금액이 커질수록 누적되는 차이도 커질 수 있습니다.

미국주식은 하나의 거래소에서만 거래되지 않습니다. 여러 거래소와 대체거래시스템(ATS)에서 동시에 거래되며, 공개 시장에 표시된 최우선 매수·매도호가를 기준으로 NBBO(전미최우선호가)가 형성됩니다.

IBKR의 스마트라우팅(SmartRouting)은 주문을 한 시장에 보내고 끝내는 방식이 아닙니다. 주문 접수 이후에도 여러 실행 시장의 가격과 체결 가능성을 비교하고, 시장 상황이 바뀌면 주문의 전부 또는 일부를 더 적합한 시장으로 재배분할 수 있습니다.

IBKR은 자체 대체거래시스템인 IBKR ATS도 운영합니다. IBKR ATS에서는 주문 조건과 시장 상황에 따라 고객 주문끼리, 또는 고객 주문과 유동성 공급자와의 주문이 NBBO 또는 그보다 유리한 가격에 체결될 가능성이 있습니다. 이를 통해 공개 호가만으로는 얻기 어려운 추가 유동성이나 가격 개선 기회를 찾을 수 있습니다.

IBKR은 SEC Rule 605에 따른 체결 품질 보고서를 월별로 공개하고 있습니다(IBKR ATS 605 Reports). 이 보고서에서는 IBKR ATS 등 특정 체결 시장의 주문 체결 결과와 가격 개선 관련 항목을 확인할 수 있습니다.

다만 해당 통계는 특정 기간, 특정 시장, 특정 주문유형을 기준으로 한 공시자료입니다. DAOL Fi PRO를 통한 모든 주문의 체결 결과를 의미하거나, 개별 주문의 가격 개선을 보장하는 것은 아닙니다.

DAOL Fi PRO는 국내 증권사 중 가장 많은 80개 이상의 글로벌 뉴스 소스와 5,500개 이상의 애널리스트 평가를 제공합니다.

현지에서 배포되는 뉴스와 리서치를 원문 그대로 확인할 수 있어, 별도의 번역이나 재가공을 기다리지 않고 시장 소식을 빠르게 접할 수 있습니다.

DAOL Fi PRO는 IBKR의 80개 이상 글로벌 뉴스 소스와 다양한 리서치를 담고 있습니다. 현지에서 배포된 정보를 원문 그대로 받아볼 수 있어 번역이나 재가공을 기다릴 필요가 없습니다.

IBKR은 로이터, 다우존스, 벤징가, Seeking Alpha와 한국어 콘텐츠 제공도 협의해 왔습니다. 현재 로이터 뉴스·속보와 다우존스 뉴스는 한국어로 볼 수 있습니다. 벤징가 및 Seeking Alpha는 곧 반영될 예정입니다.

한국어 콘텐츠는 계속 늘려가겠습니다.

안드로이드 기기에서는 Google의 '서클 투 서치' 기능으로 화면을 내리면서 영문 뉴스를 번역할 수 있습니다.

1. Fi PRO에서 번역할 영문 뉴스를 엽니다.
2. 화면 하단 가운데의 홈 버튼 또는 탐색 핸들을 길게 누릅니다.
3. Google 화면이 열리면 오른쪽 아래의 번역 아이콘을 누릅니다.
4. 번역 언어를 한국어로 선택하고 '스크롤 및 번역'을 켭니다.
5. 화면을 내리면 새로 나타나는 본문도 이어서 번역됩니다.

'스크롤 및 번역'은 일부 안드로이드 기기에서만 지원되며, 기기와 Google 앱 버전에 따라 메뉴 이름이나 사용 가능 여부가 다를 수 있습니다.

Windows와 macOS에서는 운영체제의 화면 인식 기능이나 별도의 화면 번역 프로그램을 이용할 수 있습니다. 외부 프로그램을 사용할 때는 뉴스 본문만 번역 영역으로 지정하고 계좌번호, 잔고, 주문 내역 등 금융정보가 포함되지 않도록 주의해 주세요.

※ 화면 번역은 운영체제 또는 외부 서비스가 제공하는 기능으로, 다올투자증권의 서비스가 아닙니다. 번역의 정확성과 완전성을 보장하지 않으며 오역이나 누락이 발생할 수 있습니다. 번역문은 참고용으로만 활용하고, 투자 판단 전 반드시 원문을 확인하시기 바랍니다.

환전은 DAOL Fi 앱에서 [메뉴 > 환율/환전 > 환전] 경로로 신청합니다.
DAOL Fi PRO에서는 환전이 지원되지 않으나, 별도의 환전 없이 원화(KRW)로도 미국주식 주문이 가능하니 편의에 따라 이용하시면 됩니다.
환전 가능 시간·적용 환율·우대율 등 세부 기준은 당사 홈페이지의 외화 환전 안내를 참고하세요.

이체는 DAOL Fi 앱에서 진행합니다.
[메뉴 > 뱅킹/계좌 > 외화이체] 경로에서 외화 이체를 신청할 수 있습니다.

네. 현재 주식을 보유한 증권사에서 '해외주식 타사 출고(대체출고)'를 신청하면서 받는 기관에 다올투자증권 계좌 정보를 입력하면, 주식이 도착한 뒤 자동으로 입고 처리됩니다.
매도하지 않고 그대로 옮기므로 보유 포지션을 유지한 채 이전할 수 있습니다.
소요 기간과 절차는 보내는 증권사 기준을 함께 확인하세요.

다른 증권사에 보유한 해외주식은 주식을 보유한 증권사에서 출고를 신청하면 다올투자증권 계좌로 옮길 수 있습니다.

증권사별 신청 방법

2026년 7월 27일 확인 기준입니다. 접수시간과 수수료는 바뀔 수 있으니 신청 전 해당 증권사에 다시 확인해 주세요.

① MTS·전화 신청 (12:00 이전 권장)

토스증권 MTS 화면 안내 보기

경로: 토스증권 홈 → 설정 → 계좌 관리 → 주식 보내기

1. 계좌 관리 선택
2. 주식 보내기 선택
3. 주식 보내기 진행

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한국투자증권 전화 신청 전 준비(이체약정계좌 등록)

한국투자 앱에서 뱅킹 → 이체약정계좌 등록·해지 → 타 금융기관을 선택해 약정을 등록합니다.
모바일OTP·실물OTP·보안카드 중 하나가 필요합니다(모바일 OTP는 MTS에서 바로 발급 가능).
등록 후 고객센터에 전화해 출고를 신청합니다.

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② 영업점 방문 신청 (신분증 지참 필요)

네. 다올투자증권에 출고 신청을 하고 종목·수량과 받는 증권사 계좌 정보를 기재하면 됩니다.
출고 수수료는 종목당 2,000원이 부과되며, 처리 기간 중 해당 종목의 매매가 제한될 수 있습니다.
수수료는 변경될 수 있으며, 신청 경로·소요 기간 등 세부 기준은 고객센터 또는 홈페이지 안내를 통해 확인하세요.

미국주식 매매 수수료율은 온라인 0.07%, 오프라인 0.5%입니다.
매도 시에는 이와 별도로 미국 증권거래위원회(SEC)에 납부하는 SEC Fee가 부과되며, 요율은 매도금액 100만 달러당 20.60달러(약 0.00206%)입니다.
주문 제출 전 '미리보기' 화면에서 해당 주문의 예상 수수료를 확인할 수 있고, 실제 부과된 수수료는 DAOL Fi 앱의 [해외주식 > 해외주식계좌 > 주식거래내역]에서 결제 기준으로 조회할 수 있습니다.

환전한 금액은 DAOL Fi PRO 잔고에 바로 표시되지 않을 수 있습니다.
통상 5분 안에 반영되므로 잠시 후 다시 확인해 주세요.

수취인명에는 계좌를 개설할 때 등록한 영문명이 표시됩니다.
영문명을 바꾸려면 기존 외화가상계좌 약정을 해지한 뒤 다시 신청해야 합니다.
가상계좌번호 복사 기능은 추가할 예정입니다.

스탑 주문은 지정한 가격에 도달하면 시장가로 전환되어 체결을 우선합니다.
스탑 지정가는 지정한 가격에 도달하면 지정가로 전환되어 가격을 우선합니다.
변동성이 클 때 예상가와 체결가의 차이(슬리피지)를 제한하고 싶다면 스탑 지정가가 유용하지만, 가격이 충족되지 않으면 미체결될 수 있습니다.

NBBO(전국 최우선 호가)의 중간 가격 또는 더 좋은 가격에 자동 체결되는 주문으로, 매수·매도 호가 사이의 스프레드 비용을 줄이면서 체결 가능성도 함께 추구할 때 사용합니다.
매수 시 받아들일 최고 가격, 매도 시 최저 가격을 상한(cap)으로 설정할 수 있습니다.

Market on Close(MOC)는 장 마감 시점에 시장가로, Limit on Close(LOC)는 마감 시점에 지정가로 체결됩니다.
지수 추종형 매매나 종가 기준 매매 전략에 활용되며, LOC는 가격이 충족되지 않으면 미체결로 처리됩니다.

네. 주문창에서 프리/애프터 마켓을 체크하면 정규 거래시간 외에도 주문이 실행됩니다.
체크하지 않으면 정규장 외 시간에는 주문이 들어가지 않습니다.
다만 시간 외 시간대는 유동성이 낮아 슬리피지(체결 가격 차이)가 클 수 있으니 주의하세요.

네. 기본 주문 수량은 변경할 수 있습니다.
데스크탑은 [설정 > 거래 > 주식], 모바일은 [메뉴(좌측 상단) > 설정 > 거래설정 > 기본주문 설정 > 주식] 경로에서 수량·주문 유형·유효기간의 기본값을 원하는 값으로 저장하면, 이후 주문 생성 시 자동으로 적용됩니다.
'기본값 복원'으로 처음 상태로 되돌릴 수도 있습니다.

주문은 체결을 보장하거나 가격을 보장하지만, 두 가지를 동시에 보장하지는 않습니다.
극단적 시장 상황에서는 예상과 다른 가격에 체결되거나 체결되지 않을 수 있습니다.
대량 주문이나 변동성이 큰 종목은 분할 주문 활용을 권장합니다.

포트폴리오 > 체결(거래) 탭에서 종목 필터와 날짜 필터를 조합해 최대 7일까지 조회할 수 있습니다.
더 긴 기간의 기록은 성과 및 보고의 활동 명세서·거래 확인 보고서를 이용하세요.

미국주식은 종목 가격에 따라 주문할 수 있는 가격 단위가 정해져 있습니다.
1달러 이상인 종목은 일반적으로 0.01달러 단위로 주문해야 합니다.
오류가 아닌 정상 동작입니다.

DAOL Fi PRO에서는 해외주식 주문을 전량만 취소할 수 있습니다.
취소 화면에서 '전량'이 자동으로 선택되기 때문에 수량 입력란은 비활성화됩니다.
주문 정정 기능은 제공 가능 여부를 검토하고 있습니다.

주문 가격이나 수량을 바꾸려면 기존 주문을 취소한 뒤 원하는 조건으로 다시 주문해야 합니다.
주문 정정 기능은 제공 가능 여부를 검토하고 있습니다.

시장가 주문은 접수할 때 체결가격을 미리 알 수 없습니다. DAOL Fi PRO는 주문 중 가격이 오를 가능성을 고려해 현재가의 115%로 주문가능금액과 수량을 계산합니다.

예를 들어 현재가가 100달러인 종목 1주를 시장가로 주문하려면 주문가능금액이 115달러 이상 있어야 합니다. 추가로 계산하는 15%는 수수료가 아니며, 115달러에 체결된다는 뜻도 아닙니다. 실제 체결금액만 차감하고, 체결되거나 취소된 뒤 남은 금액은 다시 사용할 수 있습니다.

따라서 보유 종목을 모두 매도한 뒤 같은 수량을 시장가로 다시 사더라도 예수금이 부족하다는 안내가 나올 수 있습니다. 이때는 주문수량을 줄이거나 지정가로 주문해 주세요.

한국시간 기준으로 프리마켓(17:00~22:30), 정규장(22:30~익일 05:00), 애프터마켓(05:00~09:00), 오버나이트(KST 주간거래, 09:00~16:30)의 4개 세션이 제공됩니다(서머타임 적용 기준). 서머타임 해제 기간에는 모든 세션이 1시간씩 늦춰지며, 미국 휴장일에는 거래가 불가합니다.

DAOL Fi PRO는 거래일마다 오전 7시부터 결제 처리와 주문 내역 확인 작업을 진행합니다. 이 때문에 서머타임에는 오전 7시부터 9시까지, 서머타임이 아닐 때는 오전 7시부터 10시까지 주문할 수 없습니다. 시스템 오류가 아닌 현재 서비스 운영시간입니다.

현재 주요 증권사보다 거래 공백이 긴 점을 인지하고 있습니다. 결제와 주문 처리 방식을 개선해 거래 공백을 줄이고, 고객이 더 오랜 시간 거래할 수 있도록 하겠습니다.

정상입니다. 차트에 표시되는 시간 외 데이터는 프리마켓·애프터마켓까지이며, 오버나이트(KST 주간거래) 세션의 체결은 차트에 반영되지 않습니다.
오버나이트에서 체결된 내역은 포트폴리오 > 체결 탭 또는 활동 명세서에서 확인할 수 있습니다.

한국의 낮 시간대(오버나이트 세션)에 낸 주문을 취소하지 않고 미국 정규장까지 계속 유효하게 두고 싶을 때 사용합니다.
이 유효기간을 선택하면 주문이 오버나이트(KST 주간거래)부터 프리마켓·정규장·애프터마켓까지 이어서 유효하며, 그때까지 체결되지 않은 미체결분은 익일 오전 07:00(한국시간)에 일괄 취소됩니다.

두 플랫폼은 시세 제공사가 서로 달라, 동일 종목이라도 실시간 시세에 차이가 있을 수 있습니다.
DAOL Fi는 나스닥 베이직(Nasdaq Basic) 시세를, DAOL Fi PRO는 CBOE(시카고옵션거래소) 시세를 제공합니다.
이에 따라 장중에는 같은 종목의 호가·현재가가 플랫폼별로 다르게 표시될 수 있으니 거래 시 참고하시기 바랍니다.
향후 DAOL Fi PRO에서도 나스닥 베이직 시세를 제공할 수 있도록 준비하고 있습니다.

실시간 시세 이용료는 당사가 대신 납부하고 있어, 고객님께 별도의 추가 비용은 발생하지 않습니다.
다만 여러 기기(예: 스마트폰, 태블릿 등)에서 동시에 DAOL Fi에 접속하는 경우, 가장 나중에 접속한 기기에서만 실시간 시세가 제공되며, 먼저 접속해 있던 기기에서는 지연 시세가 제공되는 점 참고하여 주시기 바랍니다.

DAOL Fi PRO는 해외주식 잔고와 종목 가격을 미국 달러(USD)로 표시합니다.
현재는 원화 환산금액을 함께 보거나 표시 통화를 원화로 바꾸는 기능을 제공하지 않습니다.
원화 표시 기능은 IBKR사와 도입 가능 여부를 검토하고 있으며, 확정되는 내용은 앱 공지와 매뉴얼에서 안내하겠습니다.

아니요. 레이아웃·관심목록·알림 등은 사용자별로 자동 저장·동기화되어 다른 기기에서도 동일하게 사용할 수 있습니다.
다만 데스크탑의 멀티 모니터 분리 배치 자체는 해당 PC의 디스플레이 구성에 따라 달라질 수 있습니다.

네. 레이아웃에서 각 윈도우 우측 상단의 링크 아이콘을 클릭해 윈도우끼리 연결하면, 한 윈도우에서 종목을 선택할 때 연결된 모든 윈도우의 종목이 함께 동기화됩니다.

가능합니다. 아래 순서로 진행하시면 됩니다.

① 레이아웃을 공유하는 고객 (파일 내보내기)

도움말(좌측 하단) → 레이아웃 설정 → 설정을 다른 이름으로 저장을 선택하여 PC에 zip 파일로 저장한 후, 해당 파일을 메일 등의 방법으로 전달합니다.

② 레이아웃을 받는 고객 (파일 불러오기)

도움말(좌측 하단) → 레이아웃 설정 → 레이아웃/설정 복구 메뉴에서 설정 파일 선택 메뉴를 선택한 뒤, 공유받으신 zip 파일을 선택하시면 레이아웃이 적용됩니다.

언어는 우측 상단 계정 아바타 > 언어에서 한국어·영어 등으로 변경합니다.
다크/라이트 테마는 설정 > 표시에서 재시작 없이 즉시 전환되며, 상승/하락 색상과 매수/매도 버튼 색상도 원하는 대로 설정할 수 있습니다.

AI 스크리너 결과는 입력한 자연어를 인공지능이 해석해 생성한 것으로, 종목 추천이 아닙니다.
리서치의 출발점으로만 활용하고, 실제 거래 전 조건과 데이터를 직접 확인하시기 바랍니다.
조건을 구체적으로 입력할수록 결과가 정확해집니다.

기본 데이터는 Refinitiv Ratings이며, TipRanks Ratings(개별 애널리스트 정보)와 TipRanks Sentiment(강세/약세 뉴스)로 전환할 수 있습니다.
Smart Insider, TipRanks, Trading Central 등은 외부 분석 서비스로, 당사 또는 플랫폼의 추천이 아닌 참고 자료입니다.

같은 티커라도 거래소에 따라 다른 종목일 수 있습니다.
검색 결과에서 거래소와 통화를 반드시 확인한 뒤 선택하세요.

고객 피드백을 통해 받은 의견을 바탕으로 아래 기능을 준비하거나 검토하고 있습니다.

도입 준비 중

• 기능 및 상품: 고급 주문 유형 확대, 국내주식 지원, 거래 가능 국가와 상품군 확대
• 로그인·인증: 로그인 절차를 줄이기 위한 신규 인증 솔루션을 준비하고 있습니다. 간편인증과 Face ID 등 생체인증도 함께 도입할 예정입니다.
• 환전: 환전금액을 전액으로 입력하고, 환율이 바뀌어도 입력한 금액이 유지되도록 개선할 예정입니다.
• 포트폴리오: 기간별 수익률을 차트로 확인할 수 있는 포트폴리오 애널리스트 기능을 준비하고 있습니다.

검토 중

• 해외주식 소수점 매매
• 양도소득세 대행, 예약환전, 해외주식 권리일정
• 원화 환산금액 표시

제공 범위와 일정은 추후 앱 공지와 매뉴얼을 통해 안내드리겠습니다.